网站是由不同功能网页组成，这类网页包括不相同种类型，比如，最简单的公司网站都需要包括首页，文章页，新闻列表页，商品页，关于大家单页，留言功能等。如此网站有机组合在一块构成整个网站。
但，用户打开网站链接时候，却出现错误链接，这就让用户感到非常失望，辛辛苦苦找到的内容居然任何内容都看不到。对于网站运营者来讲，用户终于找到自己网站，居然由于错误链接或者死链接就如此白白让用户流失，是很不合算的。
在定制404页面之前，要先了解其意义所在。
404页面也是商品的一部分，因此可以参考《客户体验要点》的策略层商品目的、用户需要。
404页面的意义，就在这两方面。
网站建设中为了从用户的角度去平衡死链接，可以将死链接做成一个界面，从而引导用户自然的去回到网站首页探寻其他有关内容，从而为网站的用户流失做一个平衡，网站制作网站建设前，第一设计好网站的404页面，第二才是落实到网站内容中去，这种做法有哪些好处是可以在网站制作刚开始就把网站的死链接和错误链接做成单页面，对用户十分友好。
设计404页面需要让用户告别紧张情绪，通过幽默的文案与图片内容让访客继续维持着愉悦的心情和好奇心，甚至是对你的404页面表示十分喜欢和好奇，甚至某些时候可以借助一个HTML的网页小游戏完成404页面的设计，设计404页面还需要学会的方法有：
1.整体风格上向用户表示歉意，用户不会主动访问404，访问到404让用户非常不愉快，道歉可以用户降低对网站的抱怨，并明确提示用户想要的信息没有;
2.形象的图片配合文字，让用户直观感受;
3.适合的引导用户，并给他们有用的链接，自动跳转，秒数倒计时也是贴心的服务;
4.其他一些选择，由于访问到404的不止是个人，也大概是企业;
5.推荐公司网站内的有关热点文章与产品，不让用户失望而归。
大多数网站建设前都会从网站的结构上入手，通过404页面链接到对用户有价值的导航，也就是说通过404页面转化为404导航，从而引导用户从404页面转移到首页与其他内容页，防止用户直接关闭网站404页面也是网站内部设计中的一个重点要素。